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服务流程
服务流程
咨询:
客户通过电话或网络咨询,预约面谈时间。与公司取得联系。
接洽:
设计师免费到现场 ,由设计师或技术员到现场与客户沟通,并进行现场度量及观察现场环境,同时研究客户要求是否可行,通过勘查给出专业建议。
设计确认:
公司设计团队免费出具初步设计方案和初步预算并双方修改并最终确认设计方案。
合同:
合同(采用的合同是由建设局统一编制印刷的标准装修合同)一般包括下列内容:双方名称、工程内容、质量要求、装修费用、付款方式、施工期限,以及双方的责任义务争议解决方式等。附件包括:分列专案的报价单,图纸和材料样品,合同及附件一般一式两份,由双方各持一份。
开工报建:
通常由客户、装饰公司及消防公司同时协调准备所需的报建资料和图纸;经过盖章和签字后向相关部门申请报批,同时完成所有开工前的相关交底和准备工作。
开工:
我们将制作详细的施工进度表给客户确认,主要装修材料必须由双方工作人员负责监管。施工期间客户与我们一同监察施工质量,发现问题及时解决。隐蔽工程需甲方认可再进行施工。
验收:
工程完成后由客户验收,我们将根据国家及行业规范进行整体验收,不合格或未能达到客户要求的地方,我们在期限内进行修改,达到验收标准,经客户验收后双方鉴定验收单,工程尾款付齐后我们即可交出施工文件,技术资料和使用说明书、施工钥匙,即完成验收交工。
保修服务:
工程完工后,经验收合格,您在验收单上签字,并付清工程尾款,同时签订保修单。我们将根据国家及地方规定要求进行售后服务,针对每一个客户提供指定的客服人员和客服电话,随时处理任何保修问题。

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